Umschulung zum/zur Kaufmann*frau im E-Commerce (IHK)

Sie kaufen längst online ein, vergleichen, bewerten, lassen sich inspirieren – und haben dabei vielleicht schon gedacht: Da würde ich gern mitmischen. Genau dieses Gespür ist der beste Startpunkt für einen Beruf, der gerade überall entsteht.

Als Kaufmann/-frau im E-Commerce gestalten Sie den Online-Handel aktiv mit: Sie bauen Sortimente auf, bringen Produkte sichtbar in Shop und Marktplätze, planen Kampagnen, betreuen Kundinnen und Kunden und lesen aus Zahlen heraus, was als Nächstes besser laufen kann. Aus „nur stöbern" wird Strategie – und aus Ihrem Interesse ein gefragtes, modernes Profil.

Das Beste: Sie müssen kein Technik-Profi sein, um hier durchzustarten. Wenn Sie neugierig sind, gern kommunizieren und Lust haben, Neues auszuprobieren, bringen Sie das Wichtigste mit. Den Rest – von Online-Marketing über Shop-Systeme bis zur kaufmännischen Steuerung – bauen wir gemeinsam auf, Schritt für Schritt und mit echten Trainerinnen und Trainern an Ihrer Seite.

In rund zwei Jahren führen wir Sie zum anerkannten Abschluss vor der IHK. Der Beruf wurde 2018 eigens für die Digitalwirtschaft geschaffen – entsprechend praxisnah sind die Inhalte: SEO und Online-Werbung, Social Commerce, Bezahlsysteme, Kundenkommunikation und projektorientiertes Arbeiten. Ein mehrmonatiges Betriebspraktikum bringt Sie früh in echte Online-Projekte – oft der erste Schritt in eine Festanstellung.

Die Umschulung findet hybrid statt – Live-Online oder in Präsenz im Klassenverband, immer mit echten Trainer:innen und ausreichend Praxisphasen. Welche Variante für Sie möglich ist, klären wir gemeinsam in einem persönlichen Gespräch.

• Menschen ohne Ausbildung bzw. mit einem Ausbildungsberuf, der nicht mehr ausgeübt werden kann
• Berufsrückkehrer/-innen, die wieder ins Berufsleben einsteigen möchten
• Menschen, die ihre Berufserfahrung mit einem IHK-Abschluss belegen möchten
• Studienabbrecher/-innen und Personen ohne Berufsabschluss
• Rehabilitanden/-innen mit beruflicher Neuorientierung
• Quereinsteiger/-innen aus anderen Branchen
• Fachkräfte mit einem in Deutschland nicht anerkannten Abschluss
• Personen, die einen Vorbereitungslehrgang auf die Externenprüfung suchen

• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
• Erfolgreicher Eignungstest
• Interesse am kaufmännischen Berufsbild Kaufmann/-frau im E-Commerce
• Mittlerer Bildungsabschluss wird empfohlen
• Zugang mit geringerem oder ohne Abschluss möglich! Prüfung im persönlichen Beratungsgespräch.
• Erfüllung der weiteren Voraussetzungen der jeweiligen lokalen IHK

Auch als Beschäftigte können Sie an dieser Maßnahme teilnehmen. Je nach Voraussetzung ist eine Förderung über das Qualifizierungschancengesetz (QCG) möglich; alternativ ist die Teilnahme als Selbstzahler möglich. Sprechen Sie uns an — wir beraten Sie gern zu den Fördermöglichkeiten.

• Erfolgreicher IHK-Abschluss
• Integration in den Arbeitsmarkt

Die Umschulung dauert zwischen 21 und 24 Monaten. Dies variiert je nach Bundesland.
Unsere Kurse beginnen jeweils im Frühjahr und Sommer.

Die Umschulung wird in Vollzeit durchgeführt.

• Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
• Freitag: 08:00 Uhr bis 14:30 Uhr

Die Abschlussprüfung findet vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) statt. Nach erfolgreich abgelegter Prüfung erhalten Sie einen anerkannten, qualifizierten Berufsabschluss als Kaufmann/-frau im E-Commerce mit IHK-Prüfungszeugnis.
Zusätzlich erhalten Sie ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.

Die Umschulung wird in zwei Varianten angeboten: Live-Online oder Präsenz im Klassenverband. In beiden Formen arbeiten wir mit realen Trainer/-innen in Form von geführtem Unterricht. Informieren Sie sich bitte vor Ort über die Details und welche Variante wir Ihnen anbieten können. Auch wenn die Umschulung online stattfindet, sind genügend Präsenz- und Praxisphasen vorgesehen.

Eine Förderung / Kostenübernahme mit Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) oder das Jobcenter (SGB II) ist nach Prüfung der persönlichen Fördervoraussetzungen für Arbeitsuchende, Mitarbeiter von Unternehmen, die von Arbeitslosigkeit bedroht sind, sowie Einzelpersonen möglich. Kümmern Sie sich frühzeitig um einen Termin! Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfungen können Sie als zusätzlichen Anreiz bis zu 2.500,- EUR Weiterbildungsprämie durch Ihren Kostenträger erhalten.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit der Förderung durch Kostenträger wie:
Deutsche Rentenversicherung (DRV Bund), Landesversicherungsanstalt (LVA) sowie den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD) für Zeitsoldaten.

E-Commerce wächst seit Jahren – und mit ihm der Bedarf an Menschen, die Shops, Marktplätze und digitales Marketing verstehen. Nahezu jedes Unternehmen verkauft oder kommuniziert heute online; Ihr Wissen ist damit nicht an eine einzelne Branche gebunden, sondern überall gefragt. Das gibt Ihnen Sicherheit und die Freiheit, sich Ihren Weg auszusuchen.

Nach Ihrem IHK-Abschluss arbeiten Sie zum Beispiel im Shop-Management, im Online-Marketing, im Category-Management oder im Kundenservice – im Handel, bei Markenherstellern oder in Agenturen. Mit einer Spezialisierung wie Performance-Marketing oder Marktplatz-Management entwickeln Sie sich schnell weiter. Ein Berufsfeld, in dem Engagement sichtbar belohnt wird.

• E-Commerce-Manager/-in (Junior)
  Steuerung und Weiterentwicklung des Online-Geschäfts.
• Online-Shop-Manager/-in
  Pflege von Sortiment, Inhalten und Abläufen im Shop.
• Online-Marketing-Assistent/-in (SEO/SEA)
  Kampagnen planen, umsetzen und auswerten.
• Social-Media-Manager/-in
  Redaktionsplanung, Content und Community-Management.
• Content-/Produktdaten-Manager/-in
  Produktbeschreibungen und Mediendaten pflegen.
• Category-/Sortimentsmanager/-in
  Sortimente analysieren und weiterentwickeln.
• Marktplatz-Manager/-in (Amazon, eBay & Co.)
  Listings, Preise und Performance steuern.
• Performance-Marketing-Assistent/-in
  Werbebudgets und Conversion optimieren.
• Kundenservice / Customer Care E-Commerce
  Anfragen, Retouren und Reklamationen bearbeiten.
• Web-Analyst/-in (Junior)
  Kennzahlen auswerten und Handlungsempfehlungen ableiten.

Inhaltlicher Bestandteil der Umschulung ist ein mehrmonatiges Betriebspraktikum. Es dient sowohl der Festigung des erlernten Wissens als auch der späteren Integration in den Arbeitsmarkt. Viele unserer Umschüler/-innen erhalten bereits während des Praktikums ein Angebot zur Übernahme in eine Festanstellung.

Während der Umschulung können – je nach Standort und Leistungsstand – zusätzliche Qualifikationen erworben werden, z. B.:

Google Ads & Google Analytics, Grundlagen gängiger Shopsysteme (z. B. Shopware/Shopify), SEO, Social-Media-Marketing sowie MS Office.
Bitte klären Sie die Rahmenbedingungen im persönlichen Beratungsgespräch.

Ein nachträglicher Einstieg in die Umschulungsmaßnahme ist bis zu 4 Wochen ohne Prüfung möglich. Ein späterer Einstieg in die bereits laufende Umschulung ist dann nur nach Prüfung möglich.

Junger Zukunftsberuf (seit 2018)

Kaufmann/-frau im E-Commerce ist einer der modernsten kaufmännischen Ausbildungsberufe. Die Abschlussprüfung ist gestreckt; in Teil 2 gehört neben einer schriftlichen Prüfung ein Fachgespräch zu einem projektbezogenen Prozess im E-Commerce dazu – praxisnah und nah an echten Online-Projekten.

Sozialpädagogische Begleitung

Bei Bedarf bieten wir während der Umschulung eine sozialpädagogische Betreuung an.

Wir verstehen, dass der Gedanke an Veränderung oft mit Unsicherheit verbunden ist – ob Sie lange aus der Lernphase heraus sind, einzelne Kenntnisse fehlen oder Sie etwas mehr Zeit benötigen. Bereiten Sie sich gemeinsam mit uns auf Ihre berufliche Veränderung vor, auch wenn Sie Bedenken haben oder einzelne Voraussetzungen noch nicht erfüllen. Unsere Vorbereitungskurse bieten eine unterstützende Umgebung und helfen Ihnen, die nötigen Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln.

Lassen Sie sich persönlich beraten!

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns für Ihre Anmeldung Zeit nehmen müssen. Vereinbaren Sie bitte einen persönlichen Termin. Wenn Sie ohne Anmeldung kommen, kann es sein, dass Sie mit langen Wartezeiten rechnen müssen. Gerne können Sie sich alternativ per Mail oder telefonisch anmelden bzw. auf die Warteliste setzen lassen.