Kuzbeschreibung zum Seminar / Schulung:
Dieses Modul dient der Vorbereitung auf die IHK-Prüfung zur Ausbildung der Ausbilder (ADA). Die Teilnehmer erhalten sowohl Unterstützung beim Erwerb der theoretischen Kenntnisse, welche für die schriftliche Prüfung notwendig sind als auch bei der Vorbereitung und der Durchführung der praktischen Prüfung.

Kuzbeschreibung zum Seminar / Schulung:
Die Weiterbildung / Fortbildung Verkaufsberaterin vermittelt grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten, die im Einzelhandel benötigt werden. Im Einzelhandel werden Fragen nach Dienstleistungen gestellt, deren Erledigung im Niveau zwischen der einer einfachen Hilfskraft und der anerkannten 2-jährigen Ausbildung zum Verkäufer/in IHK steht. Angefragt werden Dienstleistungen von einer Kundschaft, die Servicearbeiten im direkten Verkauf von Waren, Gegenständen oder Lebensmittel erwarten. Die Verkaufsberaterin erhält vom Kunden eine Aufmerksamkeit, die das Potenzial an fachlicher Nachfrage enthält Die Verkaufsberaterin muss in der Lage sein, den sowohl freundlich nachgefragten Anforderungen der Kundschaft wie auch der aggressiven angemessen zu begegnen. Daher wird ein besonderes Augenmerk auf die psychische ...